28 сентября на Кубань прибыли более 20 родственников погибших и пострадавших, 14 священнослужителей Нижегородской епархии во главе с митрополитом Георгием.

Передвижение и проживание родственников и духовенства, прибывших из Нижнего Новгорода, организовано совместными усилиями администрации Краснодарского края, Правительства Нижегородской области, Кубанской и Нижегородской митрополий.
С родственниками пострадавших работают психологи медицины катастроф, а также духовную поддержку оказывают священнослужители Краснодара и Нижнего Новгорода.